Depende de lo que necesites comprobar. Una prueba de 14 días suele darte acceso a todas las funciones, pero con un reloj corriendo; un plan gratis permanente te deja probar sin prisa y sin tarjeta, pero con límites de uso y de funciones. Conversso usa el segundo modelo: un plan Free permanente, sin tarjeta, con 400 mensajes IA al mes y 100 cupos disponibles; no ofrece prueba de 14 días.
En resumen:
- La prueba de 14 días sirve para evaluar todas las funciones en poco tiempo; el plan gratis, para probar con calma con clientes reales.
- Ninguno de los dos modelos es mejor en todos los casos: depende de tu volumen y de las funciones que necesitas.
- Conversso tiene plan Free permanente (USD 0, sin tarjeta, 400 mensajes IA al mes) y no tiene prueba de 14 días.
- Sea cual sea el modelo, define antes qué vas a probar y mídelo en dos semanas.
Los dos modelos, explicados
Prueba gratuita por tiempo limitado
Te dan acceso a un plan de pago, normalmente completo o casi completo, durante un periodo fijo (por ejemplo, 14 días). Al terminar, o pagas o pierdes el acceso. En algunos casos piden tarjeta al registrarte y el cobro empieza automáticamente al final de la prueba.
Plan gratis permanente (freemium)
Te dan un plan con límites (de uso, de funciones o de ambos) que no vence. Puedes quedarte en él el tiempo que quieras y pasar a un plan de pago cuando lo necesites.
Comparativa honesta
| Prueba de 14 días | Plan gratis permanente | |
|---|---|---|
| Duración | Fija, normalmente 14 días | Sin fecha de vencimiento |
| Funciones | Suele incluir las del plan de pago | Limitadas a las del plan gratis |
| Límite de uso | El del plan de pago durante la prueba | Un tope mensual más bajo |
| Tarjeta | A veces se pide al registrarse | Normalmente no se pide |
| Presión de tiempo | Alta: hay que probar todo rápido | Baja: puedes probar a tu ritmo |
| Riesgo de cobro olvidado | Existe si pediste tarjeta | No aplica si no hay tarjeta |
| Sirve para | Evaluar funciones avanzadas | Validar el uso real con clientes |
Ventajas de la prueba de 14 días
- Ves el producto completo, incluidas funciones que en un plan gratis no estarían.
- Te obliga a decidir rápido, lo que puede ser útil si ya comparaste opciones.
- Es un buen formato si tu objetivo es evaluar funciones avanzadas específicas.
Límites de la prueba de 14 días
- Dos semanas pueden quedarse cortas. Conectar WhatsApp, cargar la información del negocio y ajustar respuestas toma tiempo, y quizá no alcances a ver suficientes conversaciones reales.
- Si piden tarjeta, hay que estar pendiente de cancelar a tiempo si no te convenció.
- Al terminar, si no pagas, el asistente deja de atender, aunque tus clientes ya se hayan acostumbrado a él.
Ventajas del plan gratis permanente
- No hay reloj: puedes armar tu asistente con calma, probarlo y mejorarlo.
- Sin tarjeta, no hay riesgo de un cobro que no esperabas.
- Para negocios con poco volumen, puede ser suficiente durante un buen tiempo.
Límites del plan gratis permanente
- No ves todas las funciones. Lo que no está incluido solo lo puedes evaluar pagando.
- El tope de uso es bajo. Si tu volumen crece, lo alcanzas rápido.
- Puede haber cupos limitados para cuentas gratis.
Cómo es el plan Free de Conversso
Conversso eligió el plan gratis permanente. Estos son sus datos concretos:
| Free | Expert | |
|---|---|---|
| Precio | USD 0 | USD 45/mes |
| Tarjeta para empezar | No | Pago mensual en USD |
| Mensajes IA al mes | 400 (unas 70 conversaciones) | 2.500 |
| Usuarios | 1 | 5 (más a USD 5/mes c/u) |
| Documentos | Hasta 3 (20.000 caracteres cada uno) | 10 veces más |
| WhatsApp Business y chat web | Sí | Sí |
| Notas de voz e imágenes de clientes | No | Sí |
| Reglas para pasar a una persona | No | Sí |
| Plantillas y campañas de WhatsApp | No | Sí |
Algunos puntos importantes, para que no haya sorpresas:
- Hay 100 cupos de cuentas gratis. Si se llenan, quedas en lista de espera.
- No hay prueba de 14 días del plan Expert. Lo que no incluye el plan Free solo se puede probar contratando Expert.
- Al llegar al 80 % de tus mensajes IA te avisamos por correo. Al 100 %, el asistente deja de responder con IA hasta el mes siguiente o hasta que compres un paquete. No hay cobros sorpresa.
- Si pasas a Expert y luego cancelas desde el panel, se reembolsa la parte no usada del ciclo.
Hay un costo que no depende de Conversso: Meta cobra aparte ciertos mensajes de WhatsApp directamente a la cuenta del negocio. Lo explicamos en Meta empieza a cobrar las respuestas de WhatsApp. Para ver el costo completo de un chatbot, revisa también cuánto cuesta un chatbot de WhatsApp con IA.
Qué probar en 2 semanas, sea cual sea el modelo
Uses una prueba de 14 días o un plan gratis, dos semanas son un buen plazo para formarte una opinión. Esta lista te ayuda a aprovecharlas.
Semana 1: configuración
- Conectar WhatsApp: ¿fue sencillo? ¿Tu número sigue funcionando en la app del celular? (En Conversso, la coexistencia lo permite.)
- Cargar tu información: documentos, preguntas frecuentes, sitio web o catálogo.
- Probar en un simulador antes de que te escriban clientes reales.
- Preguntar algo que no cargaste y verificar que el asistente no invente.
- Revisar idioma y horario de atención.
Semana 2: uso real
- Atender clientes reales y leer las conversaciones completas.
- Tomar el control de un chat y comprobar que el asistente se pausa.
- Medir el consumo: cuántos mensajes IA usaste y si el plan te alcanzaría en un mes normal.
- Revisar qué fuente usó cada respuesta para corregir información.
- Calcular el costo total: plan, paquetes extra si los necesitas y lo que cobra Meta.
Al final de las dos semanas deberías poder responder tres preguntas: ¿responde bien con mi información?, ¿me alcanza el plan para mi volumen?, ¿cuánto me costaría al mes en total?
Empieza a probar sin tarjeta
Si prefieres probar con calma y con clientes reales, el plan Free de Conversso está pensado para eso. Crea tu cuenta gratis, conecta tu WhatsApp y usa la lista de arriba durante tus primeras dos semanas. Si te quedas sin cupo, quedarás en lista de espera. Compara los planes en precios.
Preguntas frecuentes
- ¿Conversso tiene prueba gratis de 14 días?
- No. Conversso tiene un plan Free permanente, sin tarjeta, con 400 mensajes IA al mes. Las funciones del plan Expert solo se pueden usar contratándolo, y puedes cancelar desde el panel con reembolso de la parte no usada del ciclo.
- ¿Qué es mejor para probar un chatbot de WhatsApp: plan gratis o prueba?
- Depende de lo que quieras evaluar. Una prueba de 14 días sirve para ver funciones avanzadas en poco tiempo; un plan gratis permanente sirve para validar con calma cómo responde con tus clientes reales.
- ¿Necesito tarjeta de crédito para el plan gratis de Conversso?
- No. El plan Free no pide tarjeta. Hay 100 cupos de cuentas gratis y, si se llenan, quedas en lista de espera.
- ¿Qué pasa si se me acaban los mensajes del plan gratis?
- Te avisamos por correo al 80 %. Al 100 %, el asistente deja de responder con IA hasta el día 1 del mes siguiente o hasta que compres un paquete, sin cobros sorpresa.
- ¿Cuántas conversaciones alcanzo a atender con el plan gratis?
- El plan Free incluye 400 mensajes IA al mes, que equivalen aproximadamente a 70 conversaciones. Un mensaje IA es cada respuesta que genera el asistente, en WhatsApp, en el chat web o en el simulador.