Lo que vamos lanzando en Conversso, contado sin tecnicismos.
Al entrar a tu panel ves exactamente qué hacer: configurar tu asistente, cargar tu información, probarlo, conectar tu canal y recibir tu primera conversación. Cada paso se marca solo cuando lo completas.
La conexión ahora es una guía de 4 pasos: te recomendamos la modalidad según cómo usas tu número, te mostramos los requisitos y lo que verás en la ventana de Meta. Si algo falla, te decimos por qué y qué hacer.
En el plan Expert, el asistente transcribe los audios de tus clientes y les responde. Puedes activarlo o desactivarlo para cada asistente.
En el plan Expert, tus clientes pueden enviar fotos y el asistente las tiene en cuenta al responder.
Si una pregunta es ambigua, el asistente primero te pregunta a qué te refieres. Y nunca atribuye beneficios o resultados que no estén en tu información.
Ahora ves tus documentos, textos, sitios web y conexiones organizados por tipo, con su propia página para agregar y administrar cada uno.
Conecta tu tienda solo con la URL. Antes de guardar, te mostramos exactamente lo que tu asistente va a usar. Si tu tienda no lo permite automáticamente, puedes pegar el catálogo tú mismo.
Si tienes una tabla con precios, inventario o servicios, tu asistente puede consultarla en el momento justo en que la necesita — sin exponer toda la tabla en cada respuesta.
En cada conversación puedes ver qué fuente usó el asistente para responder, con un clic.
Cuando un miembro de tu equipo toma una conversación, el asistente deja de responder ahí automáticamente hasta que ustedes decidan reactivarlo. Además, ahora se ve de un vistazo qué chats están en pausa.
Variables, imagen, pie de página y botones, con vista previa antes de enviarlas a aprobación de Meta — y una revisión automática que te avisa si algo está mal antes de enviarla.
Una guía paso a paso, directo desde la página de conexión, explicando las dos formas de conectar tu número.
Ahora también puedes subir archivos de Word como fuente de información.
Reforzamos la seguridad de cómo llegan los mensajes de tus clientes a tu asistente.
Crea tu cuenta o entra a tu panel con un clic desde tu cuenta de Google, sin tener que recordar otra contraseña.
Confirmar pedidos y resolver dudas de compra automáticamente.
Lo mismo que Shopify, para tiendas en WordPress.